EDF – Consulting
Au sein de PULSE Studio (EDF), accélérateur d'innovations dans le domaine de la performance et de l'expérience client, nous accompagnons les équipes sur des sujets data et connaissance clients.
Gestion de projets
- méthode Agile certification SAFE
Gestion de projets
- Data réconciliation
- Dashboarding et reporting
- Respect du RGPD, sécurité des données
Innovation
- IA : speech to text, analyse de conversations, anonymisation de données
- Accompagnement dans le choix de nouvelles solutions techniques
- Benchmark
Cadrage de Projets et "POCs" sur court/moyen/long terme :
- Instruction d’un nouveau projet avec prise de brief auprès du métier et des experts métiers
Coordination des différentes parties prenantes (métier, développeurs et autres centres de compétences) - Respect des plannings
- Reporting auprès de la direction
Sujets traités :
- Réconciliation de données on line et off line pour mieux piloter nos campagnes de marketing digital
Appel d’offres pour des solutions techniques innovantes, intégrant de l’IA (STT, moteur d’analyse de conversations) - Réflexions sur les outils mis à disposition des conseillers clients et de leurs managers
- Etude d’évolution de reporting clients (offre Vert Electrique Régional)
Quelques chiffres d'un best case
Nom du projet
EDF Pulse
Nom de l'entreprise
EDF
Domaine d'expertise
Régie au sein de la Direction Marketing France
Ville
Paris
Date du projet
Septembre 2023
Duré du projet
1 an
Résultats
Des arbitrages guidés par la data et toujours dans le respect du RGPD
Description courte du projet
Gestion de projets, Data réconciliation, Dashboarding et reporting, respect du RGPD, sécurité des données
Technos
Méthode Agile (Jira, Trello, ...)
